سياسة الاستبدال والاسترجاع

مرحبًا بكم في asiatiobeauty، حيث نلتزم بتوفير تجربة تسوق مريحة ومُرضية لجميع عملائنا. نسعى جاهدين لضمان رضاكم عن منتجاتنا وخدماتنا، ولذلك نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة ومريحة.

سياسة الاستبدال:

1. مدة الاستبدال:

• يمكنكم طلب استبدال أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

1. حالة المنتج:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والملصقات.

1. إجراءات الاستبدال:

• يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف] لتقديم طلب الاستبدال.
• ستقومون بإرسال المنتج إلينا على عنواننا المحدد، مع توضيح سبب الاستبدال.
• بعد استلام وفحص المنتج، سنقوم بإرسال المنتج البديل إليكم خلال [ ٧ ايام ].

سياسة الاسترجاع:

1. مدة الاسترجاع:

• يمكنكم طلب استرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

1. حالة المنتج:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والملصقات.

1. إجراءات الاسترجاع:

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر [+966537113283] لتقديم طلب الاسترجاع.

• ستقومون بإرسال المنتج إلينا على عنواننا المحدد، مع توضيح سبب الاسترجاع.
• بعد استلام وفحص المنتج، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع إليكم عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء خلال[ ٧ ايام].

ملاحظات هامة:

• تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال يتحملها العميل، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم إرساله بشكل خاطئ.
• في حال وجود أي مشكلة مع المنتجات المستلمة، يرجى التواصل معنا فورًا لحل المشكلة بشكل سريع وفعال.
• نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاستبدال أو الاسترجاع التي لا تفي بالشروط المذكورة أعلاه.

نشكر لكم ثقتكم بمنتجاتنا وخدماتنا. إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مزيد من المساعدة، لا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

[ASIATIOBEAUTY]

[معلومات الاتصال: +966537113283 ، https://asiatiobeauty.com]